Returavtal

Reklamationer gällande produkter som saknas i beställningen eller skador på produkter kan bara accepteras om de lämnas in inom 48 timmar efter att produkten levererats. När vi tagit emot din reklamation kan vi då inleda en utredning och kommer sedan att höra av oss så snart vi undersökt det inträffade. Vid reklamation av skadade produkter krävs fotobevis.

När vi utrett ärendet kommer vi att informera dig om nästa steg oavsett om du behöver returnera produkterna till oss eller om vi kan ordna kompensation på annat sätt såsom kredit. Beslut om kompensation för returkostnader fattas av Beauty Fort Ltd.

Om försändelsen inte har mottagits

Alla beställningar förses med ett spårningsnummer och detta nummer skickas ut till dig så snart paketet har skickats ut.

Om det uppstår problem vid leverans vi inte kan ansvara för, eller om du inte hämtar ut godset på utsatt tid och paketet skickas tillbaka till oss, kommer en returavgift att tas ut.

Kunden ansvarar för att hålla sig uppdaterad om paketets spårningsstatus.

Vid retur av produkter måste du först ta kontakt med oss.

För mer information om retur av beställningar med direktleverans/styckegods, vänligen logga in på ditt användarkonto.

Lösenord Krävs

Du måste ange ditt lösenord för att fortsätta.


Glömt ditt lösenord?
AVBOKA